Exame
Imagem mostra mulher com aparelho auditivo no seu ouvido e uma jovem, ambas a sorrir

Recursos para utilizadores de aparelhos auditivos

Vamos ajudá-lo a:

  1. Decidir quando é altura de obter novos aparelhos auditivos
  2. Saber mais sobre as novas tecnologias e funcionalidades de aparelhos auditivos
  3. Efectuar a manutenção dos seus aparelhos auditivos
  4. Pedir pilhas e domos para os seus aparelhos auditivos
  5. Conhecer melhor os acessórios disponíveis para aparelhos auditivos
  6. Resolver os problemas mais comuns dos aparelhos auditivos

Pode entrar em contacto connosco sempre que tiver questões ou se precisar de ajuda.

4 formas de contactar o nosso serviço de apoio ao cliente

Ligue-nos
O serviço de apoio ao cliente está disponível todos dias úteis, das 09h às 19h.
800 500 610
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Ligamos-lhe num prazo de 48 horas.
Pedido de contacto

1. Novos aparelhos auditivos

Geralmente, recomendamos investir em novos aparelhos auditivos a cada 3-5 anos, ou em algum dos seguintes casos:

  1. Gostaria de uma melhor qualidade de som
  2. Notou alterações na sua audição     
  3. Os seus aparelhos auditivos já não funcionam correctamente
  4. As suas necessidades auditivas mudaram (devido à sua saúde ou mudanças no seu estilo de vida)

Contacte-nos caso esteja a ponderar comprar uns novos aparelhos auditivos. Visite um dos nossos centros auditivos e experimente os novos aparelhos auditivos durante 30 dias. 

Novos aparelhos auditivos Experimente grátis aparelhos auditivos
Imagem mostra aparelhos auditivos com telemóvel
Encontre um especialista em cuidados auditivos perto de si

2. Novas tecnologias e funcionalidades em aparelhos auditivos

A tecnologia de aparelhos auditivos evoluiu significativamente durante os últimos anos.
Os novos aparelhos auditivos não só ajudam o seu cérebro a processar som da forma mais natural possível, como também oferecem novos acessórios que ajudam a optimizar ainda mais a sua experiência auditiva.
Ilustração mostra a tecnologia Brainhearing
Tecnologia BrainHearing™
Aparelhos auditivos com a revolucionária tecnologia BrainHearing™ da Oticon garantem que chega mais som ao cérebro, com mais nitidez, melhorando assim a compreensão da fala e reduzindo o esforço para ouvir.

Tecnologia Brainhearing

Ilustração mostra inteligência artificial
Inteligência artificial
Os novos aparelhos auditivos, Oticon More™, usam uma aprendizagem profunda (deep learning), que é o benefício mais poderoso da inteligência artificial. O dispositivo está programado para processar 12 milhões de sons reais, dando ao cérebro as informações necessárias para decifrar os sons mais complexos.
imagem mostra chipset potente
Chipset potente
Graças ao Polaris™, a nova e mais inteligente plataforma da Oticon, o recente aparelho auditivo Oticon More™ aprendeu a reconhecer todos os tipos de sons, os seus detalhes e como devem idealmente soar, incluindo a fala.
Imagem e ícone mostram aparelhos auditivos recarregáveis
Aparelhos auditivos recarregáveis
Alguns aparelhos auditivos modernos estão disponíveis com baterias recarregáveis incorporadas. Eles podem ser carregados durante a noite, e ficam com energia para o dia. Nunca mais terá de comprar pilhas para os aparelhos auditivos.

Aparelhos auditivos recarregáveis

Imagem e ícone mostram aparelhos auditivos Bluetooth
Aparelhos auditivos com Bluetooth®
Os aparelhos auditivos com conectividade por Bluetooth® podem ser ligados ao seu telemóvel, para que as conversas telefónicas, música, podcasts (entre outros!) possam ser ouvidos directamente nos seus aparelhos auditivos.

Aparelhos auditivos com Bluetooth

Aparelhos auditivos discretos
Alguns aparelhos auditivos estão disponíveis num estilo dentro do ouvido, o que os torna praticamente invisíveis. Um exame auditivo com um especialista em cuidados auditivos pode ajudá-lo a perceber se estes aparelhos auditivos se adequam às suas necessidades.

Aparelhos auditivos invisíveis

4. Pedir pilhas e domos para os seus aparelhos auditivos

Pode encomendar novas pilhas ou domos gratuitamente para os seus aparelhos auditivos, através da loja online da Acústica Médica.

Aceda à loja online, faça a sua encomenda e peça que seja enviada para a sua morada.

Visite a loja online da Acústica Médica Pilhas de aparelhos auditivos

5. Acessórios para aparelhos auditivos

Explore a coleção de acessórios para aparelhos auditivos de alta tecnologia, saiba como melhorar a sua experiência auditiva e como melhorar o desempenho do seu aparelho auditivo.
Acessórios para conectividade

Imagem mostra ConnectClip
ConnectClip
Com o ConnectClip, pode transformar os seus aparelhos auditivos em auriculares sem fios e usar o ConnectClip como microfone remoto ou controlo remoto.
Imagem mostra controlo remoto
Controlo remoto
O acessório controlo remoto permite-lhe ajustar o volume dos seus aparelhos auditivos, mudar de programa e activar/desactivar o som do seu aparelho.
Imagem mostra adaptador de TV
Adaptador de TV
O adaptador de TV permite-lhe transmitir sons directamente da sua televisão para os seus aparelhos auditivos. Isto permite-lhe adaptar o volume às suas necessidades (sem afetar o volume das restantes pessoas que possam estar consigo).
Imagem mostra adaptador de telefone
Adaptador de telefone
O adaptador de telefone consegue ligar (sem fios) o seu telefone fixo aos aparelhos auditivos e ao ConnectClip. Durante uma chamada, os aparelhos auditivos servem como auriculares e o ConnectClip funciona como um microfone.
Imagem mostra EduMic
EduMic
O EduMic é um acessório de microfone remoto que é usado frequentemente em salas de aula. O EduMic é usado pelo professor e o mesmo envia o som directamente para os aparelhos auditivos dos alunos, eliminando o ruído de fundo indesejado.
Imagem mostra SafeLine
SafeLine
O SafeLine é um cordão de segurança para clientes com um estilo de vida activo. O cordão segura os seus aparelhos auditivos ao colarinho da sua camisola, para garantir que não perde nem danifica os seus aparelhos em caso de queda.
Imagem mostra aparelhos auditivos numa mesa, ao lado de um telemóvel

6. Resolver problemas dos seus aparelhos auditivos

Quando tem algum problema com os seus aparelhos auditivos, nem sempre é fácil perceber se eles precisam de um ajuste ou de uma reparação.

Use o botão abaixo e saiba como resolver os problemas mais comuns dos aparelhos auditivos. Para suporte, contacte-nos através do 800 500 610.

Ajuste e reparação de aparelhos auditivos